La récente réforme des retraites prévoyait, entre autres avantages pour les assurés sociaux, une augmentation des petites pensions du régime général dès le 1er septembre. Cependant, en raison de divers problèmes liés à l'échange d'informations entre les caisses de retraite, certains retraités ont reçu ou recevront des sommes indûment, et ils se verront contraints de les rembourser.
Des retraités, qualifiés de polypensionnés, ont récemment contacté la Caisse nationale d'assurance-vieillesse (CNAV). Ils s'étonnent de recevoir une majoration exceptionnelle de 12 € en moyenne destinée aux petites retraites, alors qu'ils bénéficient déjà d'une retraite totale parfois bien supérieure au plafond. Ces retraités ont travaillé principalement dans la fonction publique. Le montant perçu, bien que modeste, suscite des interrogations et des inquiétudes quant à la gestion des pensions. La CNAV, quant à elle, examine attentivement ces cas particuliers et tente de résoudre ces problèmes de communication.
Des erreurs de communication causent des difficultés
Principalement en cause, un problème de transmission d'informations entre le service des retraites de l'État et les caisses du régime général, dont celles de la Sécurité Sociale. Le manque de coordination entre ces organismes a conduit à des erreurs ou retards dans la transmission des montants totaux des pensions, utilisés pour calculer cette revalorisation exceptionnelle.
La responsabilité incombe principalement au service des retraites de l'État, qui n'a pas réussi à fournir suffisamment rapidement et précisément les montants nécessaires aux différentes caisses, surtout celle de la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV). Face à ce problème, la CNAV a décidé de revoir ses dossiers en collaboration étroite avec le service des retraites de l'État, afin d'éviter autant que possible toute erreur supplémentaire et retard de versement.
Un calendrier trop court ?
La vitesse de mise en place de cette réforme interpelle également certains acteurs du secteur, dont Florence Puget, secrétaire nationale de la Fédération de la protection sociale et emploi de la Confédération Française Démocratique du Travail (CFDT). Elle estime que le calendrier est trop serré et aurait donc dû être prévu plus longtemps à l'avance pour éviter ce type de problème.
- « Nous soupçonnions qu'il y aurait des bugs et les événements nous ont donné raison », a déclaré mardi Florence Puget
- Elle regrette une charge de travail supplémentaire pour les agents, qui doivent répondre aux interrogations des assurés
- Toutefois, elle relativise en considérant que cela ne concerne qu'un nombre « très limité » de dossiers par rapport aux quelque 500 000 revalorisations exceptionnelles versées
Revalorisation exceptionnelle de 100€ maximum
Pour rappel, cette mesure permettrait une augmentation maximale de 100€ dès le 1er septembre pour certaines petites pensions des retraités du régime général. Le montant de toutes les pensions, tous régimes confondus, ne devrait pas dépasser 1 352,23 € par mois, même après cette revalorisation exceptionnelle.
Afin de bénéficier de cette mesure, il convient d'avoir un total de périodes d'assurance cumulées de 120 trimestres ou plus auprès de l'ensemble des régimes.
Reste à savoir si les caisses de retraite et l'État pourront résoudre rapidement ces problèmes de communication, afin d'éviter que les bénéficiaires éligibles ne subissent de nouveaux retards dans le versement des sommes auxquelles ils ont droit. Cependant, il est certain que certains retraités devront patienter encore quelques mois, voire jusqu'à septembre 2024 pour percevoir cette augmentation.
