Les escroqueries et les tentatives de piratage se sont multipliées ces dernières années, surtout grâce à une utilisation croissante des smartphones. Les emails, les réseaux sociaux, les applications et même les SMS sont désormais autant de moyens pour les cybercriminels de tenter de vous piéger. Un nouveau type d'arnaque par SMS a récemment vu le jour, concernant des faux messages de livraison de colis Chronopost.
Méfiez-vous des faux messages concernant Chronopost
Le subterfuge est bien rodé : le message reçu par SMS semble envoyer un message très explicite, mentionnant qu'un livreur Chronopost n'a pas pu déposer votre colis dans la boîte aux lettres et vous demande de choisir un créneau horaire sur un site web apparemment officiel. L'URL « chronopost.pickup-suivi.com » est mise en avant, incitant la victime à cliquer et à fournir éventuellement des informations sensibles.Si ce message peut paraître convaincant, plusieurs éléments doivent vous mettre la puce à l'oreille :
- Le SMS provient d'un numéro de téléphone mobile standard, et non d'un numéro court ou officiel de Chronopost.
- Certains smartphones, équipés d'une protection anti-spam, peuvent alerter l'utilisateur du caractère potentiellement malveillant du message.
- L'absence du numéro de suivi du colis ou du nom de l'expéditeur dans le SMS doit attirer votre attention. En effet, les messages officiels de Chronopost incluent toujours ces informations.
Comment réagir en cas de message suspect ?
Comme pour toute tentative d'arnaque, la première règle est de ne pas céder à la panique et de faire preuve de bon sens. Si vous recevez un tel message, posez-vous d'abord cette question essentielle : « Est-ce que j'attends vraiment un colis ? »
Si vous avez des doutes sur l'authenticité du message, voici les étapes à suivre recommandées par Chronopost :
- Copiez-collez le contenu du SMS et envoyez-le à [email protected]
- Copiez-collez également le même contenu et envoyez-le au 33700
- Envoyez un second SMS au 33700 avec le numéro de téléphone de l'expéditeur du message suspect
Mieux vaut prévenir que guérir
Pour éviter de tomber dans le piège de ce type d'escroquerie, quelques mesures de précaution peuvent être adoptées :
- Vérifiez régulièrement vos comptes de messagerie, surtout les dossiers spam, pour suivre l'évolution de vos commandes en ligne et les notifications de livraison associées.
- En cas de doute, contactez directement le service client de Chronopost ou de l'expéditeur du colis, en vous assurant de ne pas utiliser les coordonnées fournies dans le message suspect.
- Signalez systématiquement les tentatives d'arnaque aux autorités compétentes et aux organismes concernés (Chronopost, service postal, etc.) pour permettre une meilleure lutte contre ce fléau.
Bilan : restez vigilant face aux arnaques par SMS
La prolifération des arnaques par SMS rappelle l'importance de la vigilance numérique. Ne baissez jamais la garde, même si un message semble provenir d'une entreprise légale et digne de confiance comme Chronopost. Prenez toujours le temps de vérifier les informations et de signaler tout comportement suspect aux entités concernées.
N'hésitez pas à partager cet article avec vos proches et amis pour les sensibiliser également à ces menaces et œuvrer ensemble pour une sécurité numérique renforcée.
