MAJ : Après discussion avec Ford France, seuls 1885 véhicules ont été concernés par cette campagne de rappel en France. 1729 véhicules des rappelés ont été remis à niveau et 159 restent à traiter. Les motorisations 1.5l Ecoboost des Fiesta, Puma, Focus et Kuga sont touchées par ce rappel. Les clients concernés ont été contactés dès Juin 2022.
La filiale européenne du groupe américain a signalé une manœuvre potentiellement dangereuse qui touche plusieurs modèles de la marque Ford.
Il semblerait que certains véhicules présentent un risque de fuite d'huile assez conséquent. Un phénomène préoccupant non seulement pour les autres usagers de la route en raison de la chaussée rendue glissante, mais aussi pour les occupants de la voiture touchée par ce problème, puisqu'il existe également un danger d'incendie.
Les actions entreprises par Ford pour corriger le problème
Selon certaines sources, c'est plus de 120 000 Fords qui sont concernées par ce problème en France. Les propriétaires de ces voitures seront contactés prochainement par l'importateur français, selon la procédure européenne en vigueur lorsqu'un risque lié à la sécurité est détecté.
Identifiées sous le code 22S21, quatre des modèles iconiques de la marque se trouvent désormais sur la liste des véhicules à revoir dans les ateliers : nous parlons bien sûr des Ford Fiesta, Puma, Focus et Kuga. Les véhicules concernés par cette alerte sont ceux dont l'assemblage a eu lieu entre le 2 août 2019 et le 21 mars 2022.
Face à cette situation, la marque américaine a décidé de prendre les choses en main et de mettre en place une opération de rappel massif sur les véhicules concernés. Ainsi, les propriétaires des Ford touchées vont recevoir un courrier les informant du défaut constaté sur leur véhicule, ainsi que des mesures à suivre pour y remédier. Ford mettra à disposition de ses clients une assistance téléphonique afin de les orienter et de répondre à leurs éventuelles questions concernant cette opération. Pour rappel, les opérations de rappel sont monnaie courante dans l'industrie automobile et doivent être prises au sérieux. Elles permettent aux constructeurs d'intervenir rapidement en cas de problèmes détectés sur leurs véhicules et ainsi garantir la sécurité des usagers sur la route.
Les répercussions pour le géant automobile
Si pour l'instant aucun incident n'a été recensé suite à ce problème, Ford a tout intérêt à faire preuve de réactivité afin d'éviter toute polémique et préserver son image de marque. Les clients concernés seront attentifs à la manière dont la firme américaine gère ce dossier complexe et potentiellement dangereux. Cependant, il est important de souligner que Ford n'est pas la seule marque touchée par des problèmes similaires ces dernières années.
Les conseils pour les propriétaires de Ford concernées par le rappel
Si vous êtes propriétaire d'un véhicule Ford concerné par cette problématique, voici quelques conseils à suivre :
- Ne pas ignorer le courrier que vous recevrez : Ce message contiendra toutes les informations importantes sur la procédure de rappel et les étapes à suivre pour y remédier. Il est important de prendre connaissance de ces éléments et de réagir en conséquence;
- Contactez votre concessionnaire : Si vous avez des questions sur ce rappel ou si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre concessionnaire Ford habituel, qui sera en mesure de vous assister tout au long du processus de résolution du problème;
- Surveillez régulièrement votre véhicule : En attendant de pouvoir effectuer les réparations nécessaires, il est recommandé de vérifier régulièrement les niveaux d'huile et de contrôler la présence éventuelle de taches d'huile sous votre voiture. Cela vous permettra de détecter rapidement un problème et d'éviter d'éventuelles complications liées à une fuite d'huile;
- Soyez attentif aux signaux d'une possible fuite d'huile ou d'un début d'incendie : Les bruits inhabituels, les odeurs de brûlé ou encore la surchauffe moteur sont autant de facteurs qui doivent attirer votre vigilance. N'hésitez pas à consulter un professionnel de la mécanique en cas de doute.
Cette opération de rappel de Ford est une démarche nécessaire pour garantir la sécurité des usagers et préserver la confiance des clients envers la marque. Il convient donc de rester attentif aux informations qui seront communiquées par le constructeur, et de suivre les recommandations pour assurer un déroulement serein et efficient du processus de correction du problème.
