Une récente étude suggère que les efforts de Netflix pour éradiquer le partage de comptes sur sa plateforme ont du mal à porter leurs fruits. En dépit de ces nouvelles mesures, nombreux sont ceux qui parviennent toujours à échapper au filet, bien que la majorité des utilisateurs pris en flagrant délit finissent par souscrire leur propre abonnement.
Le partage de compte continue malgré les efforts de Netflix
La suppression du partage de comptes, nouvellement adoptée par les plateformes de streaming en vue d'augmenter leurs revenus, fait beaucoup parler d'elle. À l'instar de Disney+, Netflix a également adopté cette stratégie, mettant fin à une tradition éprouvée. Cependant, la question qui se pose est la suivante : Netflix, en tant que leader mondial des services de SVOD, parvient-elle véritablement à contrôler ces resquilleurs ? Selon une étude récente commanditée par MoffettNathanson et réalisée par Publishers Clearing House, la réponse semble être non.
Au total, 19 000 citoyens américains ont participé à cette étude. Parmi eux, 14% admettent toujours accéder à Netflix via le compte d'un tiers, tandis que 8% confessent recourir occasionnellement à l'abonnement d'un parent ou d'un proche. L'étude révèle également que ce type de partage est principalement familial, avec 42% des cas concernant les parents et leurs enfants. Néanmoins, il convient de noter que 77% des utilisateurs interrogés affirment utiliser leur propre compte.
Mais comment se fait-il que près d'un quart des répondants aient réussi à déjouer le système de Netflix ? Interrogé à ce sujet, un porte-parole de la société a avancé l'argument d'un déploiement progressif des nouvelles mesures pour expliquer cette situation. L'étude, menée au cours du troisième trimestre, a révélé que l'application des nouvelles directives sur la détection des infractions est encore en cours chez Netflix. Un délai qui peut apparaître long, surtout lorsque l'on sait que le processus de repérage a débuté aux États-Unis dès avril.
Cependant, il ne faut pas nier que la technique de Netflix s'avère efficace pour certains. L'étude révèle que 32% des utilisateurs identifiés comme « emprunteurs » de comptes ont finalement décidé de devenir abonnés de la plateforme.
D'après MoffettNathanson, si 25% des resquilleurs optent pour un abonnement avec publicité, Netflix pourrait générer près de 567 millions de dollars de recettes supplémentaires par an, ce qui n'est pas négligeable.
Malgré la frustration généralisée suite à la fin du partage de comptes, Netflix continue de se porter à merveille. Même les augmentations de tarifs n'entameront pas la popularité du service, d'après une autre étude.
Comment Netflix décèle-t-elle le partage de comptes ?
Mais de quelle manière Netflix parvient-elle à repérer ceux qui empruntent le compte d'autrui ? Plusieurs tactiques sont mises en œuvre :
- L'analyse des adresses IP des appareils connectés à un compte. Si cette dernière fluctue régulièrement ou provient de régions géographiques différentes, cela pourrait laisser supposer un partage non autorisé.
- Le contrôle du réseau Wi-Fi principal auquel l'appareil est connecté afin de déterminer s'il s'agit du réseau habituel du détenteur du compte.
- La demande de confirmation aux utilisateurs qu'ils sont effectivement les propriétaires du compte ou qu'ils résident sous le même toit.
Il est évident que ces méthodes ne sont pas exemptes de failles et Netflix commet parfois des erreurs.
