L'importance de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n'est plus à démontrer. En effet, dans un contexte où les consommateurs et les investisseurs accordent davantage d'attention aux pratiques responsables des entreprises, celles-ci doivent impérativement prendre en compte ces préoccupations. Pour cela, il est important de mettre en place et suivre des indicateurs RSE pertinents pour mesurer l'impact social, environnemental et économique des décisions et actions de l'entreprise. Dans cet article, nous vous présentons les principaux indicateurs RSE que vous devriez considérer pour évaluer vos engagements.
Les indicateurs RSE liés à l'environnement
La protection de l'environnement étant au coeur des préoccupations actuelles, il est essentiel de tenir compte des impacts environnementaux générés par les activités de l'entreprise. Voici quelques indicateurs clés :
- Émissions de gaz à effet de serre (GES) : cet indicateur mesure l'ensemble des émissions de GES produites par l'entreprise, soit directement par ses installations ou indirectement par le biais de sa chaîne d'approvisionnement ou de ses produits/services.
- Consommation d'énergie : celle-ci représente la quantité d'énergie utilisée par l'entreprise pour son fonctionnement, qu'elle provienne de sources renouvelables ou non-renouvelables.
- Consommation d'eau : cet indicateur permet de mesurer la quantité d'eau utilisée par l'entreprise, que ce soit pour ses processus de production ou lors de ses activités.
- Gestion des déchets : il s'agit ici de prendre en compte la quantité de déchets produits par l'entreprise, ainsi que les actions mises en place pour minimiser et valoriser ces derniers (recyclage, réutilisation, élimination responsable…).
Les indicateurs RSE liés au volet social
Ces indicateurs concernent principalement le bien-être et la qualité de vie des employés et autres parties prenantes. Parmi ceux-ci, on retrouve :
- Taux d'accidents du travail : il mesure le nombre d'accidents survenus dans l'entreprise en rapport avec le nombre total d'heures travaillées.
- Diversité et inclusion : plusieurs indicateurs peuvent être utilisés pour évaluer cet aspect, tels que la proportion de femmes aux postes de direction, la prise en compte des personnes en situation de handicap, ou encore la diversité culturelle et générationnelle au sein de l'entreprise.
- Formation et développement professionnel : cela inclut notamment le pourcentage d'employés ayant bénéficié d'une formation durant l'année, ainsi que les investissements réalisés en matière de formation.
- Satisfaction et engagement des employés : cet indicateur peut être mesuré à travers des enquêtes internes, qui permettent de recueillir l'opinion des employés sur leur environnement de travail, leur motivation et leur satisfaction globale.
Les indicateurs RSE liés à la gouvernance
La gouvernance d'une entreprise englobe notamment les aspects liés à l'éthique, la transparence et la qualité de la gestion. Voici quelques indicateurs pertinents :
- Efficacité du système de gestion des risques : cet indicateur permet d'évaluer si l'entreprise dispose d'un système robuste pour anticiper et gérer les risques liés à ses activités, y compris ceux qui concernent la RSE.
- Indépendance du conseil d'administration : il s'agit ici de mesurer la proportion de membres indépendants au sein du conseil d'administration, afin de garantir une prise de décision objective et équilibrée.
- Prise en compte des préoccupations des parties prenantes : cet indicateur vise à évaluer dans quelle mesure l'entreprise consulte et prend en compte les attentes de ses différentes parties prenantes (employés, fournisseurs, clients, actionnaires…).
Comment choisir les indicateurs RSE adaptés à votre entreprise ?
Pour déterminer quels sont les indicateurs RSE les plus pertinents pour votre organisation, il est important de prendre en compte plusieurs éléments :
- La spécificité de votre secteur d'activité : chaque industrie présente des enjeux RSE qui lui sont propres, et il est important de les identifier afin de prioriser les indicateurs adaptés.
- Les objectifs de votre entreprise : en fonction des engagements RSE pris par l'entreprise, certains indicateurs seront plus ou moins pertinents pour évaluer la progression vers ces objectifs.
- La disponibilité des données : avant d'adopter un indicateur, il faut s'assurer que les données nécessaires pour le calculer sont accessibles et fiables, sans quoi il sera difficile de suivre les progrès réalisés.
En conclusion, la mise en place d'indicateurs RSE adaptés à votre entreprise vous permettra d'évaluer l'impact de vos actions et de piloter vos efforts en matière de responsabilité sociétale. Prenez le temps de bien sélectionner ces indicateurs, en tenant compte de votre secteur d'activité, de vos objectifs et de la disponibilité des données, afin de disposer d'un outil pertinent et efficace pour orienter vos décisions.
