En 2024, la fin des activités d'Orange Bank et HSBC va bouleverser le paysage bancaire français. Les 800 000 clients concernés devront s'adapter aux changements imminents. Retour sur ces deux fermetures notables et leurs implications.
La clôture d'Orange Bank en 2024
En juin dernier, Orange Bank a officiellement annoncé son retrait définitif du marché. Lancée en 2017, cette banque en ligne appartenant à l'opérateur de télécommunications ne sera bientôt plus qu'un souvenir. Toutefois, ses 800 000 clients titulaires d'un compte bancaire, d'un crédit à la consommation ou d'un compte épargne ne seront pas laissés pour compte.
- Des discussions exclusives sont actuellement menées avec BNP Paribas afin de trouver une solution de partenariat permettant la continuité des services pour les clients d'Orange Bank.
- Il est fort probable que les clients soient redirigés vers Hello bank !, la banque en ligne de BNP Paribas, avec potentiellement des bonus de bienvenue très attractifs.
- Orange et BNP Paribas sont en discussion pour proposer à terme une offre, un parcours et des conditions d'accompagnement dédiés.
Fin de HSBC et naissance d'une nouvelle banque
A compter du 1er janvier 2024, HSBC cessera ses activités de banque de détail en France. My Money Group, sous la marque Crédit Commercial de France, reprendra les produits et services bancaires des quelque 800 000 clients concernés. Plusieurs changements attendent ces derniers :
- Nouveaux numéros IBAN
- Accès modifié à leur espace bancaire personnel à distance
En plus des services et clients, My Money Group accueillera également 250 agences et environ 3 900 employés.
Etude sur l'avenir de Ma French Bank
La Banque Postale a annoncé dans un communiqué publié le mercredi 20 décembre dernier étudier un projet d'arrêt des activités de Ma French Bank. La banque en ligne revendiquait 675 000 clients fin juin 2023. Pour l'instant, La Banque Postale n'exclut pas la possibilité de vendre le portefeuille de clients à un éventuel acquéreur, selon des informations de l'AFP. Quoi qu'il en soit, La Banque Postale s'engage à proposer à tous les clients de Ma French Bank la possibilité d'ouvrir un compte au sein de son propre établissement, avec accès à son réseau physique de 7 000 bureaux de poste et aux services d'une banque traditionnelle.
Les conséquences pour les clients touchés
Avec la fin d'Orange Bank et HSBC, les clients concernés devront rapidement s'adapter à de nouvelles conditions. L'incertitude et les changements prévus peuvent susciter des inquiétudes, mais il est important de souligner que les établissements bancaires impliqués cherchent à offrir des solutions adaptées et à limiter les désagréments pour les clients.
- Les transferts de comptes vers Hello bank ! ou Crédit Commercial de France devraient être facilités par un accompagnement personnalisé.
- Des efforts sont faits pour éviter une rupture complète du service avec le passage d'un établissement à un autre.
Il reste encore du temps avant la date fatidique en 2024, mais il est conseillé aux clients concernés de se renseigner auprès de leur banque et de suivre les actualités pour être informés des dernières évolutions et modalités de transfert de compte.
